Deine Privatsphäre und der Schutz deiner Daten sind uns wichtig. Hier erfährst du, wie wir persönliche Informationen auf unserer Plattform erfassen, speichern und nutzen.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen nur Daten, die für Buchungen, Anfragen und das Nutzererlebnis erforderlich sind.

• Kontaktangaben wie Name, E-Mail und Telefonnummer werden bei Nutzung des Kontaktformulars oder Buchung gespeichert.
• Technische Daten wie Browsertyp, IP-Adresse und Seitenaufrufe – dies dient der Sicherheit und Analyse.
• Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Buchung erhoben und verschlüsselt übertragen.
• Feedback und Bewertungen werden freiwillig aufgenommen, um unsere Leistungen zu verbessern.

Verwendung der Daten

Deine Angaben nutzen wir transparent und ausschließlich für folgende Zwecke.

• Bearbeitung und Verwaltung deiner Buchungen sowie Support-Kontakt.
• Optimierung unseres Onlineangebots und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
• Versand relevanter Informationen zu Touren, nur mit deinem Einverständnis.
• Analyse und Fehlerbehebung, um Service und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt nach Art. 6 DSGVO – insbesondere mit deiner Einwilligung und zur Vertragserfüllung.

Soweit du uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellst, verwenden wir diese nur im Rahmen der jeweiligen Zweckbindung und auf Basis der gesetzlichen Regelungen.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn es für die Abwicklung deiner Buchung nötig ist.

• Austausch mit Dienstleistungspartnern wie Unterkünften oder Transferanbietern, falls für dein Reiseangebot relevant.
• Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister zwecks sicherer Zahlungsabwicklung.
• Keine Weitergabe zu Werbezwecken oder an unbeteiligte Dritte – deine Privatsphäre hat höchste Priorität.

Datensicherheit

Wir setzen moderne Verschlüsselung, Zugriffs- und Kontrollsysteme ein, um deine Daten bestmöglich zu schützen. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst. Die Speicherung erfolgt streng zweckgebunden und gesetzeskonform.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung, Einschränkung sowie Datenübertragung gemäß DSGVO.
• Widerspruchsrecht bei bestimmten Verarbeitungen, etwa Direktwerbung.

Cookies & Tools

Unsere Website verwendet Cookies und Analyse-Tools, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Die Nutzung ist freiwillig und kann im Browser oder via Cookie-Banner angepasst werden.

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Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Datenverarbeitung erreichst du uns unkompliziert über folgende Wege.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Erklärung an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Angebote anzupassen.